在微店买衣服商家不发货也不给退款 恶意恶心买家

如果微店商家不发货也不退款,消费者确实可以先尝试与卖家协商,要求其退换款项。如果协商无果,除了向消费者协会投诉,还可以选择向市场监督管理部门投诉举报,或者通过诉讼或仲裁的方式解决问题。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者有多种途径维护自己的权益。
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向市场监督管理部门投诉微店商家的流程包括:收集相关证据,如聊天记录、订单截图等;前往当地市场监督管理部门或在其官方网站上提交投诉;填写投诉表格,详细说明问题并提供证据;等待管理部门调查处理。
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通过诉讼或仲裁解决微店购物纠纷时,需注意保留好购物凭证、聊天记录等关键证据;了解管辖法院或仲裁机构;明确诉讼请求或仲裁请求;遵守诉讼或仲裁程序规定,如按时出庭、提供证据等;尊重法院的判决或仲裁机构的裁决结果。